Professionelle Reinigung Posen

Wenn die Reinigung abgeschlossen ist, erhalten Sie einen Link mit der Möglichkeit, die Reinigung zu bewerten. Wenn Sie eine negative Bewertung abgeben, werden unsere Manager innerhalb eines Arbeitstages mit Ihnen kontaktieren. Sie können Fotos hochladen, die zeigen, womit Sie während der Reinigung unzufrieden waren, und eine Beschreibung hinzufügen. Wir werden uns bemühen, so schnell wie möglich eine geeignete Lösung zu finden.

Wir akzeptieren Beschwerden über die Qualität der Reinigung innerhalb von 3 Tagen nach deren Abschluss. 

Wenn Sie einen Reinigungsauftrag auf der Website erteilen, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail enthält einen Link, über den Sie die Details Ihres Reinigungsauftrags ändern können. Sie können während des Reinigungsdienstes jederzeit zusätzliche Optionen hinzufügen oder bestimmte Leistungen ablehnen. Ihre Rechnung wird angepasst.

Änderungen an Ihrem Reinigungsauftrag können Sie in Ihrem Konto vornehmen, oder Sie können uns jederzeit per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. 

Wir freuen uns über Tipps für unser Personal. Sie können diese mit einer Karte oder in bar hinterlassen. Der gesamte Geldbetrag verbleibt bei der jeweiligen Reinigungskraft, der Sie danken möchten. 

Leider können wir nicht garantieren, dass alle Flecken vollständig entfernt werden. Wir sind für die Einhaltung des Verfahrens der chemischen Reinigung von Möbeln verantwortlich: die Reihenfolge, in der die Reinigungsmittel und Produkte verwendet werden. 99 % der chemischen Reinigungen verlaufen ohne Probleme.